A Söka Australia fornecerá a você uma garantia de produto de 12 meses a partir da data de compra. Garantimos que nosso produto está livre de defeitos de construção e, a nosso critério, reembolsaremos ou substituiremos o produto ou as peças se ocorrer um defeito dentro de período de garantia.
A garantia fornecida é um acréscimo a todos os direitos e recursos que o consumidor tem de acordo com a Lei da Concorrência e do Consumidor de 2010.
Extensão da garantia
Esta garantia é limitada a defeitos de construção ou peças do produto. Todas as peças defeituosas serão substituídas. A garantia não cobre a embalagem do produto fornecida.
Exclusões
Esta garantia exclui: pequenas falhas de cor em plásticos, desgaste normal do produto ou peças, incluindo branqueamento de cor de todos os plásticos após um período de 3 meses a partir da data de compra, qualquer quebra causada por manuseio incorreto, abuso, uso impróprio, adulteração de ou perda de peças ou produto acidental ou não se e se o produto tiver sido usado para uso comercial.
Para fazer uma reclamação
Para avaliar sua reclamação, entre em contato conosco através do nosso suporte em info@sokaaustralia.com.au. Adicione fotos que possam nos permitir acelerar nossa avaliação de sua reclamação e fazer com que você fique de molho novamente mais cedo.
